Dịch vụ Khai giá vận chuyển

Giới thiệu dịch vụ khai giá vận chuyển của EBS Post

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đi Trung Quốc, mặc dù EBS Post luôn áp dụng các biện pháp quản lý và bảo quản nghiêm ngặt, vẫn có thể phát sinh những rủi ro khách quan ngoài ý muốn như thất lạc, mất mát, hư hỏng do tai nạn hoặc các sự cố trong quá trình vận chuyển.

Nhằm giúp khách hàng bảo vệ tối đa giá trị tài sản của mình, EBS Post cung cấp dịch vụ Khai giá hàng hóa vận chuyển (Bảo hiểm hàng hóa). Đây là giải pháp giúp khách hàng được bảo vệ quyền lợi tài chính đối với các lô hàng có giá trị cao khi xảy ra các sự cố thuộc phạm vi trách nhiệm bồi thường của EBS Post.

Khai giá hàng hóa là gì?

Khai giá hàng hóa là dịch vụ bổ sung cho phép khách hàng đăng ký giá trị thực tế của lô hàng trước khi vận chuyển và đóng phí khai giá theo quy định.

Khi sử dụng dịch vụ khai giá, khách hàng sẽ được xem xét bồi thường theo giá trị hàng hóa đã khai báo và được EBS Post xác nhận trong trường hợp xảy ra mất mát hoặc hư hỏng thuộc trách nhiệm của đơn vị vận chuyển.

Có thể hiểu đơn giản:

Khai giá hàng hóa chính là hình thức bảo vệ giá trị tài sản vận chuyển, tương tự như bảo hiểm hàng hóa trong lĩnh vực logistics.

Lợi ích của dịch vụ khai giá

Bảo vệ giá trị hàng hóa

Đối với các mặt hàng có giá trị cao, việc khai giá giúp khách hàng giảm thiểu rủi ro tài chính nếu phát sinh sự cố trong quá trình vận chuyển.

Nâng cao mức bồi thường

Các lô hàng không tham gia khai giá sẽ được áp dụng mức bồi thường theo quy chế trách nhiệm vận chuyển của EBS Post.

Đối với hàng hóa đã khai giá thành công, mức bồi thường sẽ được xem xét dựa trên giá trị khai báo đã được xác nhận theo các điều kiện của dịch vụ.

Yên tâm khi gửi hàng giá trị cao

Dịch vụ đặc biệt phù hợp với:

Hàng điện tử.
Điện thoại, laptop.
Linh kiện công nghệ.
Mỹ phẩm cao cấp.
Hàng mẫu.
Hàng thương mại có giá trị lớn.
Các sản phẩm khó thay thế hoặc có giá trị đặc biệt.

Quy tắc của dịch vụ khai giá vận chuyển

Điều 1. Phạm vi áp dụng

1. Áp dụng cho các lô hàng vận chuyển từ Việt Nam sang Trung Quốc do EBS Post tiếp nhận theo các hình thức sau:

Tiểu ngạch.
Xách tay qua cửa khẩu.

2. Bảo hiểm có hiệu lực từ:

Từ: thời điểm EBS Post nhận hàng hợp lệ tại Việt Nam thể hiện bằng vận đơn, hợp đồng hoặc biên bản.
Đến: đến khi hoàn thành thủ tục giao hàng cho đối tác vận chuyển nội địa Trung Quốc thể hiện bằng vận đơn hoặc biên nhận.

3. Bảo hiểm chấm dứt trách nhiệm khi:

Hàng đã qua biên giới sang Trung Quốc và,
Có vận đơn nội địa Trung Quốc hoặc biên nhận từ đối tác vận chuyển nội địa Trung Quốc.

Điều 2. Đối tượng của dịch vụ

Hàng hóa hợp pháp theo quy định của Việt Nam và Trung Quốc.
Không thuộc danh mục hàng cấm.
Có khai báo đầy đủ và trung thực về: chủng loại, số lượng và giá trị.

Điều 3. Phạm vi dịch vụ

Bảo hiểm chi trả cho các rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển từ Việt Nam qua biên giới sang Trung Quốc, bao gồm:

Mất toàn bộ hoặc một phần lô hàng trong quá trình vận chuyển.
Thất lạc, thiếu hụt do lỗi vận hành của EBS Post.

Điều 4. Các trường hợp loại trừ đền bù

Không áp dụng bảo hiểm đối với các trường hợp sau:

Hàng cấm, hàng vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc Trung Quốc.
Hàng không khai báo đúng thực tế (sai chủng loại, số lượng, giá trị).
Hư hỏng do không đóng gói đúng tiêu chuẩn vận chuyển đường dài.
Tính chất tự nhiên của hàng: chảy, vỡ, hỏng do nhiệt độ, hao hụt trọng lượng, biến chất tự nhiên.
Rủi ro chính sách: đóng biên, tắc biên, thay đổi quy định phía Trung Quốc.
Các trường hợp bất khả kháng: Thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hòa hoạn…
Chậm trễ giao hàng nhưng không gây mất hàng.

Điều 5. Giá trị khai giá và mức bồi thường

1. Giá trị dùng để khai giá:

Theo giá trị khách khai báo.
Hoặc theo hóa đơn chứng từ hợp lệ.

2. Nguyên tắc bồi thường:

Mất toàn bộ: bồi thường tối đa 100% giá trị khai báo.
Mất một phần: bồi thường theo mức độ thiệt hại thực tế.

3. Mỗi lô hàng chỉ được đền bù tối đa một lần theo chính sách gửi có bảo hiểm hoặc gửi thường.

Điều 6. Hiệu lực

Quy tắc này có hiệu lực áp dụng thống nhất toàn hệ thống EBS Post và các chi nhánh kể từ ngày 09 tháng 4 năm 2026 cho đến khi có thông báo khác thay thế.
Phí Bảo hiểm phải được thanh toán đủ 100% trước khi gửi đi.
Trong bất kỳ hoàn cảnh nào nếu phí bảo hiểm thanh toán sau khi gửi đi thì dịch vụ bảo hiểm của lô hàng mặc nhiên sẽ hết hiệu lực và khi đó lô hàng được xem như là gửi thông thường.

EBS Post cam kết thực hiện quy trình khai giá minh bạch, rõ ràng và công bằng. Mọi yêu cầu bồi thường sẽ được tiếp nhận, xác minh và xử lý trên cơ sở quyền lợi chính đáng của khách hàng cùng các quy định hiện hành của công ty.

Chúng tôi không chỉ vận chuyển hàng hóa, mà còn đồng hành cùng khách hàng trong việc bảo vệ giá trị tài sản trên toàn bộ hành trình Việt Nam – Trung Quốc.